Политика возврата товаров и денежных средств
Для организаций и ИП
Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества или денежных средств осуществляется в рамках заключенного двустороннего договора между Покупателем и Компанией Триал Маркет.
Порядок возврата товара
- Если вы получили Товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.
- Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления об отказе покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар суммы.
- Мы предоставляем клиентам возможность проверки Товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечении 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи Товара покупателю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате проведения экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой Товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Возврат денег
Сумма, уплаченная за Товар, возвращается путем перечисления денег на расчетный счет Покупателя, указанный им в заявлении на возврат Товара.